Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Ця політика стосується сайту goldunog.com.ua/. Володілець персональних даних та контакт для звернень щодо їх обробки:

ФОП Помайба Андрій Миколайович
РНОКПП: 3541507117
Місце реєстрації: м. Городенка, Івано-Франківська область, Україна
Телефон: +380 95 924 27 57
Електронна пошта: vosksvechi.com.ua@gmail.com
Графік звернень: Пн–Сб, 09:00–21:00.

2. Яку інформацію ви надаєте

• Для замовлення: ім’я та прізвище, номер телефону, область, населений пункт, відділення Нової пошти або адреса кур’єрської доставки.
• За бажанням: електронну адресу та примітку до замовлення.
• Якщо одержувач інший: його ім’я, прізвище та дані для доставки.
• Під час звернень: зміст повідомлення, номер замовлення й матеріали, які ви надсилаєте для вирішення питання.

Надавайте дані іншого одержувача, лише якщо маєте підстави передати їх для доставки, та повідомте йому про цю політику. Не зазначайте у примітках зайвих відомостей про здоров’я, документи або банківські картки.

3. Навіщо потрібні ці дані

Ми використовуємо інформацію, щоб прийняти та виконати замовлення, уточнити його деталі, організувати доставку, облікувати оплату, опрацювати повернення та відповісти на звернення. Підставами є підготовка й виконання договору та виконання передбачених законом обов’язків; коли для окремої дії потрібна згода, її запитують окремо.

Телефон потрібен для зв’язку щодо покупки та доставки. Email необов’язковий: без нього повідомлення про замовлення на пошту покупця не надсилається. Участь у рекламних розсилках не є умовою покупки.

4. Доставка, оплата й технічні підрядники

Дані одержувача та доставки передаються обраному перевізнику в обсязі, потрібному для відправлення. Банківські й платіжні установи обробляють інформацію про переказ відповідно до своїх правил та законодавства.

Для роботи сайту доступ до відповідних даних можуть мати уповноважені працівники, хостинг, служба електронної пошти та технічні підрядники в межах їхніх завдань. Передача державним органам здійснюється за законними підставами. Ми не просимо вводити PIN-код або CVV картки у формі замовлення: доступні банківський переказ і оплата при отриманні.

5. Cookie та технічна інформація

Магазин використовує cookie та подібні засоби для збереження кошика, сеансу входу й налаштувань користувача. Сервер також може обробляти IP-адресу, час запиту, відомості про браузер та помилки для забезпечення роботи й захисту сайту.

Ви можете видалити або обмежити cookie в браузері. Це може порушити роботу кошика, входу чи оформлення. Якщо переходите до Telegram або на сайт перевізника, там діють правила відповідного сервісу.

6. Зберігання та захист

Строк зберігання залежить від призначення інформації: виконання замовлення, розгляду звернення, повернення, обов’язкового обліку або захисту прав у спорі. Дані, які необхідно зберігати за законом, не видаляються раніше встановленого строку лише на підставі звернення.

Доступ обмежується робочими завданнями. Для захисту використовуються організаційні та технічні заходи, але жоден спосіб передачі або зберігання інформації не дає абсолютної гарантії безпеки.

7. Ваші права та звернення

Ви можете звернутися щодо доступу до своїх даних, джерел і мети їх обробки, виправлення неточностей, заперечення проти обробки або видалення даних за передбачених законом підстав. Згоду на окрему обробку можна відкликати; це не скасовує обов’язків законного зберігання. Також можна звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Напишіть на vosksvechi.com.ua@gmail.com із темою «Персональні дані GOLDUNOG». Опишіть запит і, якщо він стосується покупки, зазначте номер замовлення. Для захисту інформації ми можемо попросити підтвердити, що звертається саме її власник.

8. Зміни до політики

Актуальна редакція розміщується на цій сторінці із датою оновлення. Якщо змінюється обробка даних, відповідна інформація та, коли потрібно, згода мають бути оновлені.

Умови покупки · Контакти