Умови покупки

1. Продавець і зв’язок

ФОП Помайба Андрій Миколайович
РНОКПП: 3541507117
Місце реєстрації: м. Городенка, Івано-Франківська область, Україна
Телефон: +380 95 924 27 57
Електронна пошта: vosksvechi.com.ua@gmail.com
Графік звернень: Пн–Сб, 09:00–21:00.

Сайт магазину: goldunog.com.ua/. Ці умови стосуються роздрібних покупок свічок і воску. Для гуртового замовлення окремі умови погоджуються до оплати.

2. Вибір товарів і оформлення

Перед покупкою перевірте назву, артикул, склад, розмір, колір, кількість виробів в упаковці та інші характеристики в картці товару. Свічка може продаватися поштучно або набором — орієнтуйтеся на зазначену одиницю продажу.

Додайте товари до кошика, перевірте кількість і суму, заповніть дані одержувача, зазначте відділення Нової пошти або адресу кур’єра та оберіть оплату. Натискаючи «Підтвердити замовлення», ви передаєте продавцю замовлення на вказаних умовах. Перевірте сторінку підтвердження; лист надсилається, якщо зазначено email.

Наявність, комплектацію та дату відправлення уточнюємо перед відправленням. Заміна позицій, зміна кількості, погодженої ціни чи інших умов допускаються лише за вашою згодою. Якщо виконати замовлення неможливо, повідомимо про це та вирішимо питання сплачених коштів відповідно до закону.

3. Ціна й оплата

Ціни на сайті вказано у гривнях за відповідну одиницю продажу. Вартість товарів і враховані знижки відображаються в кошику. Доставка та комісія післяплати оплачуються перевізнику окремо й не включаються у показаний підсумок товарів.

• Банківський переказ: за реквізитами продавця. У призначенні платежу зазначте номер замовлення.
• Оплата при отриманні «Нова пошта»: оплата товарів під час отримання з окремою сплатою послуг перевізника та переказу коштів.

Реквізити: ФОП Помайба Андрій Миколайович; РНОКПП 3541507117; IBAN UA173052990000026005015508670; АТ КБ «ПРИВАТБАНК».

4. Доставка й отримання

У стандартному оформленні доступна Нова пошта: до відділення або кур’єром. Відділення вводиться вручну, тому перевірте населений пункт і номер відділення. Ім’я, прізвище та телефон мають дозволяти одержувачу отримати посилку.

Інші способи, зазначені на сторінці доставки, спочатку погодьте з менеджером. Строк і можливість перевезення залежать від доступності товару, погодженої дати відправлення та роботи перевізника. Вартість послуг визначається його тарифами.

Огляньте товар під час отримання. Якщо помітили пошкодження або невідповідність, повідомте нам та за можливості зафіксуйте ситуацію з представником перевізника. Фото й опис допоможуть розгляду; відсутність акта сама по собі не скасовує законних прав покупця.

Докладніше про доставку й оплату.

5. Скасування, повернення та недоліки

Щоб змінити або скасувати замовлення, якомога швидше зв’яжіться з нами та зазначте його номер. Якщо товар уже відправлений, порядок подальших дій погоджується з урахуванням стадії виконання й ваших законних прав.

Для дистанційної покупки право на розірвання договору, умови обміну та повернення визначаються законодавством України. Загальний строк повідомлення про відмову від дистанційної покупки становить 14 днів після отримання товару з урахуванням передбачених законом правил і винятків. Вимоги щодо недоліків товару розглядаються окремо.

Для звернення напишіть на vosksvechi.com.ua@gmail.com або зателефонуйте. Зазначте номер замовлення, товар і суть вимоги. Пункт приймання повернень: м. Городенка, Івано-Франківська область, Нова пошта, відділення №2. Перед відправленням уточніть ПІБ і номер телефону одержувача, щоб правильно оформити накладну. Таке уточнення не обмежує законних прав покупця.

Розподіл витрат на повернення та строки повернення коштів визначаються підставою звернення й законом. Ці умови не встановлюють відмови від передбачених законом вимог.

Повернення та обмін.

6. Безпечне користування свічками

Поставте свічку у стійкий свічник на негорючій поверхні. Тримайте вогонь подалі від дітей, тварин, протягів і легкозаймистих речей. Не залишайте запалену свічку без нагляду та дотримуйтеся рекомендацій для конкретного виробу.

7. Дані покупця й вирішення питань

Для виконання покупки обробляються дані одержувача та доставки. Докладніше — Політика конфіденційності. Email і примітка до замовлення необов’язкові.

З питаннями щодо покупки звертайтеся до продавця за наведеними контактами. Невирішені спори розглядаються в установленому законом порядку. Ці умови не звужують прав споживача, передбачених обов’язковими нормами законодавства.